La nostra offerta si basa sui servizi di pre-analisi: capire le esigenze del cliente per migliorare l’efficienza operativa tenendo i costi sotto controllo.
La nostra offerta si basa sui servizi di consulenza e preanalisi. Gli strumenti office e le soluzioni utilizzati in un’azienda devono seguire gli obiettivi e la direzione della stessa, sostenere il personale con la tecnologia più adatta per aumentare l’efficienza operativa ed essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza. Partire da una conoscenza della realtà operativa dei nostri clienti è il primo passo per offrire soluzioni mirate.
Proponiamo soluzioni complete composte da hardware, software e servizi per gestire stampe e documenti: supportiamo la tua azienda nel Document Management, Cost Saving, controllo della sicurezza e gestione del Workflow. Oltre all’attenzione nella scelta dei prodotti e delle soluzioni, è fondamentale l’aspetto finanziario, perché avere una tecnologia d’avanguardia non debba essere mai un peso e tenga conto delle forze dell’azienda cliente. Dal noleggio al leasing, a soluzioni di comodato d’uso, Punzo e Colombo è in grado di personalizzare anche la proposta finanziaria.
Portare un progetto Punzo e Colombo nella vostra azienda significherà avere il sostegno e la formazione necessari per poter utilizzare gli strumenti implementati. I sistemi office, i software, i servizi ad essi correlati, dovranno entrare nel vostro ambiente lavorativo portando vantaggi a tutto il personale coinvolto attraverso un’adeguata formazione.
- Prodotti di qualità elevata richiedono un servizio di assistenza e supporto specializzato in grado di garantire la massima operatività, riducendo al minimo i tempi di fermo-macchina. La nostra assistenza ha un tempo ridotto di risposta alle richieste di intervento (4 ore per interventi bloccanti, meno di 8 ore per i non bloccanti).
- I nostri sistemisti sono attivi per intervenire anche in remoto, collegandosi al client o al server per dare supporto al Cliente senza raggiungere la sede. Se necessario, potrà comunque essere fissato un appuntamento on-site con un tecnico specializzato.